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Términos y Condiciones de Uso de los Servicios de Isaseca S.A.
Fecha de última actualización: 25 de enero de 2025
Bienvenido a Isaseca S.A.. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de seguridad para eventos masivos, así como las responsabilidades y obligaciones de los oficiales de seguridad involucrados.
Isaseca S.A. proporciona servicios de seguridad para eventos masivos, incluyendo la asignación de oficiales de seguridad para la vigilancia y protección de los asistentes y el personal del evento. Nuestros servicios incluyen:
Al aceptar participar en la asignación de seguridad para eventos, los oficiales de seguridad se comprometen a:
Estar disponibles: Los oficiales deben estar disponibles para ser asignados a diferentes eventos según las necesidades de la empresa. La asignación será comunicada por SMS o correo electrónico, por lo que es responsabilidad del oficial de seguridad revisar estos medios de forma periódica.
Confirmar la asistencia: Una vez recibida una solicitud de asignación para un evento, el oficial deberá confirmar su disponibilidad y asistencia dentro del plazo estipulado en la comunicación. Si no se recibe confirmación, se entenderá que el oficial no está disponible para el evento.
Mantenerse en contacto: Durante el evento, los oficiales de seguridad deberán estar atentos a cualquier comunicación adicional que pueda ser enviada a través de SMS o correo electrónico, incluyendo actualizaciones, cambios en el horario, o cualquier otra instrucción relacionada con la seguridad del evento.
Desempeñar funciones con profesionalismo: Los oficiales deben desempeñar sus funciones de acuerdo con las normas de seguridad establecidas, siguiendo las instrucciones y protocolos definidos por Isaseca S.A. y los organizadores del evento.
Reportar cualquier incidente: Los oficiales de seguridad están obligados a reportar cualquier incidente de seguridad de inmediato, ya sea por SMS, correo electrónico o llamada telefónica, siguiendo los procedimientos establecidos.
Asignación: La asignación de oficiales de seguridad será realizada de acuerdo con la necesidad del evento y la disponibilidad de los oficiales. Los oficiales deberán confirmar su disponibilidad en el plazo indicado para ser considerados asignados.
Cancelación: En caso de que un oficial no pueda cumplir con su asignación por cualquier motivo, debe notificar a Isaseca S.A. con al menos 24 horas de antelación. La cancelación fuera de este plazo podrá resultar en penalizaciones o la suspensión de futuras asignaciones.
Incumplimiento: En caso de que un oficial no se presente al evento sin previo aviso o no cumpla con las condiciones de seguridad establecidas, Isaseca S.A. podrá tomar las acciones correspondientes, incluyendo la rescisión del contrato de prestación de servicios y la imposición de sanciones.
Los oficiales de seguridad son responsables de:
Los oficiales de seguridad proporcionan ciertos datos personales durante el proceso de contratación, tales como nombre, información de contacto y detalles sobre la disponibilidad. Estos datos serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Isaseca S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia de inmediato. Se recomienda revisar estos términos periódicamente para estar informado de las actualizaciones.
Al acceder a nuestros servicios y aceptar ser asignado a eventos, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, no deberá utilizar nuestros servicios.